Mijn Klacht:
Na verschillende klachten online gelezen te hebben over mystery shoppen twijfelde of ik wel voor ze wilde werken. Maar aangezien de klachten al best oud waren heb ik het toch een kans gegeven.
Op de site stond dat na iedere Mystery shoppen opdracht het 2,5 maand kon duren voordat je het geld op je rekening gestort zou krijgen. Ik vond dat wel erg lang klinken dus belde ik om te vragen of dat voor de Mystery shoppen opdracht die ik wilde gaan doen ook zo geldt. Er werd toen gezegd dat het maar een maand zou duren.
Een maand na de opdracht heb ik ze een mail gestuurd om te vragen wanneer ik het geld kon verwachten. Volgens de medewerker zal het geld na 2,5 maand op mijn rekening komen.
Ik heb toen aangegeven dat dat niet de afspraak was. De medewerker had voor zijn doen daar een hele logische verklaring voor, wat ik me best voor kan stellen. Maar toch is me iets anders belooft aan de telefoon.
Ook ging de medewerker heel onvriendelijk met mij om en zei ‘hierin niet verder in discussie te willen met mij!!!’
Gewenste Oplossing:
Aan de afspraak houden en dus het geld zo snel mogelijk ontvangen
(10)
