Klacht: Geen uitbetaling ontvangen van gedaane onderzoeken

Rob van Mourik op 12 maart 2014 over mysteryshoppen.nl in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 12 maart 2014

Een klant heeft in oktober en november 2013 verschillende onderzoeken uitgevoerd voor mysteryshoppen.nl, maar heeft tot nu toe, bijna vier maanden later, geen uitbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde telefoontjes en beloften van het bedrijf over de betaling, blijft de klant in het ongewisse over wanneer het geld zal worden ontvangen.

Mijn Klacht:

In 2013 ben ik in oktober en in november aan de slag gegaan met een aantal onderzoeken voor mysteryshoppen.nl. De uitbetalingen zouden volgen na 6 tot 8 weken. Tot op heden, bijna vier maanden verder is er nog steeds geen geld ontvangen. Er zijn talloze telefoontjes geweest met de vraag wanneer het geld verwacht kon worden, er is veel beloofd door mysteryshoppen.nl, maar geen belofte worden gehouden. Telkens weer zegt men: ” de betalingen komen zo snel als mogelijk, maar we weten niet precies wanneer.”

Gewenste Oplossing:

Zodra alle onderzoeksvergoedingen zijn uitbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mysteryshoppen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mysteryshoppen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM