Klacht: Kaarten

L.kenter op 26 augustus 2017 over Mysteryland in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Een bewoner van Vijfhuizen heeft zijn zaterdagtickets voor Mysteryland ontvangen, maar nog niet zijn zondagtickets, terwijl buren deze wel op tijd hebben gekregen. Ondanks twee verstuurde e-mails heeft hij nog geen reactie ontvangen van het bedrijf en vraagt hij om opheldering.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik ben bewoner van vijfhuizen, net zoals ieder jaar bestel ik graag mijn tickets voor mysteryland.
Nu heb ik alleen mijn zaterdag tickets ontvangen en nog niet mijn zondag tickets. Mijn buren hebben die wel al ontvangen 48 uur van te voren.
Ik heb al 2x een email gestuurd maar nog geen reactie ontvangen. Graag hoor ik van jullie.

Net vriendelijke groet,
Leroy kenter
Arsenaal 55 vijfhuizen
email adres: [email protected]
0611906556

Gewenste Oplossing:

Als ik reactie krijg op mijn vraag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM