Klacht: 3 uur lang vasrgestaan op parkeerterrein

Parkeerschaos op 27 augustus 2023 over Mysteryland in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 augustus 2023

Na het festival had de klager drie uur lang geen mogelijkheid om het parkeerterrein te verlaten. Er was geen informatie of verkeersbegeleiding aanwezig, wat leidde tot een onveilig gevoel. De klager vraagt om restitutie van het parkeergeld van 30 euro en een deel van de ticketprijs vanwege deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Uitrijden na festival was onmogelijk.
Na 3 uur wachten was het pas mogelijk om het P terrein te verlaten.
30e editie, geen info, geen verkeersbegeleiding, onveilig gevoel. Zeer onprofessioneel, uiteindelijk via de berm een uitweg door derden gecreerd. Graag restitutie parkeergeld 30 euro en deel ticket voor deze domper.

Gewenste Oplossing:

Graag restitutie 100% parkeergeld ad 30 euro en 50% entreeticket ad 90 euro als tegemoetkoming voor deze vervelende ervaring en lonbekwame, lakse onprofessionele organisatie.
3:00 s nacht pas thuis bij de kinderen aangekomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mysteryland

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mysteryland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Parkeerschaos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM