L2003 op 23 augustus 2020 over MyProtein in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding, Internetshops - Voeding en dranken
Een klant heeft op 16 augustus 2020 een bestelling geplaatst bij MyProtein en deze volledig betaald. De trackinginformatie geeft aan dat PostNL het pakket niet heeft ontvangen, en de klant ervaart slechte klantenservice met standaardreacties die geen antwoorden bieden op zijn vragen.
I placed an order with Myprotein on 20200816 and paid in full.
The tracking info says PostNL did not receive the parcel.
Myprotein customer service is abysmal – I get standardized copy-and-paste responses that don’t answer the questions (like someone else here already stated) – communication is not going anywhere.
I would like for my order to be delivered asap
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyProtein
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyProtein nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
