Klacht: max 250 personen bijna bereikt.

Etienne Platteau op 16 mei 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 16 mei 2022

Etienne Platteau heeft een probleem ondervonden met het MyHeritage-account, waarbij hij bijna de limiet van 250 personen heeft bereikt, ondanks het feit dat hij voor een uitgebreid abonnement heeft betaald. Hij ontvangt regelmatig e-mails met een verzoek om te upgraden en vraagt om meer uitleg over deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte, ik dacht omdat ik de grootster som betaalde om geen problemen te hebben met inbreng
dit probleem niet te hebben en er meer dan 250 personen konden ingeschreven worden.
nu krijg ik altijd een mail om te upgraden
Graag wat meer uitleg hierover
Dank bij voorbaat
Sportieve groeten
Etienne platteau.

Gewenste Oplossing:

Ik dacht met het betalen van dit bedrag geen problemen te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Etienne Platteau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM