Klacht: Geen uitslagen van de opgestuurde kit ontvangen

Renate Sibbald op 03 maart 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 3 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb 10 januari een DNA kit teruggestuurd na het lab voor onderzoek en het lab heeft ze nog steeds niet ontvangen?! Hoelang moet ik nog wachten op een uitslag?

Nergens kan ik contact opnemen met de klantenservice!

Gewenste Oplossing:

Pakket laten traceren, nieuwe kit of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Renate Sibbald
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM