[email protected] op 06 oktober 2019 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's
Een lid van het spaarprogramma van MyClics ontvangt geen e-mails meer en kan niet inloggen op zijn account, omdat de inlogcode een foutmelding geeft. Dit probleem is nieuw, aangezien de gebruiker in de jaren daarvoor nooit problemen heeft ervaren.
Krijg geen mails meer binnen.
Kan ook niet inloggen
Mijn inlogcode geeft fout aan.
Ik kom niet in het programma. Nooit geen last gehad in al de jaren dat ik lid ben.
Ina van Wilgen
Als ik de mails weer ontvang en op de site kan komen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
