Terug

Klacht: Afmelden lukt niet

Grunnin op 27 augustus 2017 over MyClics in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyClics
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 27 augustus 2017

Een gebruiker van MyClics ervaart problemen met het afmelden van het spaarprogramma, omdat de optie om zich af te melden niet beschikbaar is. Daarnaast stelt de klager dat de gegevens over zijn aanmelding, zoals het gebruikte apparaat en IP-adres, onjuist zijn, en dat er onduidelijkheid is over het bestaan van zijn e-mailadres, aangezien hij wel e-mails ontvangt.

Mijn Klacht:

Normaal moet je kunnen klikken op afmelden maar dat is door hem niet mogelijk gemaakt.
Er staat bij mij:
Je hebt je aangemeld via iphone7 op 06 augustus 2017 17:58 (IP: 62.238.22.94)
Ik heb geeneens een iPhone en het ip adres klopt ook niet.
Ze zeggen dat mijn e-mailadres niet bestaat maar ik ontvang wel mail?

Gewenste Oplossing:

Als ik me heb kunnen afmelden en evt openstaand saldo heb kunnen incasseren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grunnin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MyClics

Alle klachten over MyClics →

Vergelijkbare klachten in Spaarprogramma's

Alle klachten in Spaarprogramma's →
Meld uw Klacht over MyClics
Zo werkt het