Klacht: Geen bestelling ontvangen na inmiddels een maand. Na 5 mails en verschillende telefoontjes geen enkele reactie ontvangen

Mevrouwjalon op 12 mei 2020 over My Jewellery in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 12 mei 2020

Sanne heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij My Jewellery, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van vijf e-mails en het doen van verschillende telefoontjes, heeft zij geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb inmiddels 1 maand geleden een besmetting geplaatst bij my jewelery. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen, na 5 mails en verschillende telefoontjes begin ik mijn ongeduld te verliezen.

Met vriendelijke groeten,
Sanne

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling ontvang of terug betaling en excuses voor de zeer slechte communicatie en service

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Jewellery

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Jewellery nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouwjalon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM