Klacht: Winterjas betaald maar niet ontvangen

w.kouwen op 30 oktober 2019 over My Fashion Treasure in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
My Fashion Treasure is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 30 oktober 2019

Een klant heeft op 12 oktober 2019 een zwarte winterjas (zipper jack XL) besteld bij My Fashion Treasure, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf zonder reactie, terwijl de aangegeven levertijd van 5-9 werkdagen niet is nageleefd.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb ook een winterjas (zipper jack zwart) XL besteld. Datum 12-10-2019. [bestelling 6417] Nog steeds niks ontvangen en er word niet gereageerd op mijn berichten.

De levertijd 5-9 werkdagen kloppen dus niet.

Gewenste Oplossing:

Of jas verzenden of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Fashion Treasure

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Fashion Treasure nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door My Fashion Treasure in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door w.kouwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten