Mijn Klacht:
Ik heb 12 nov een bestelling bij my fashion treasure.
Ik zou de bestelling 14 nov ontvangen ,maar er kwam niets, ik heb gelijk gemaild want ik dacht dat ik mijn huis nr niet vermeld had.
Er werd niet op mijn mail gereageerd.
Daarna heb ik op verschillende manieren mails verstuurd via Facebook chat,via hun site en gewoon een mail gestuurd .
Ik kreeg een mail maar geen antwoord op mijn vraag .
Er stond in de mail dat ze mijn bestelling hadden verwerkt en dat ik de bestelling 7 dec ontvang .w
Tot nu geen verzend bevestiging of teach en trace code ontvangen en de bestelling is nu 4 weken geleden gedaan en betaald ! Inmiddels nog een paar keer een mail gestuurd want de levertijd zou 3 tot 5 dagen zijn ,weer niets terug gezien .
Hoop echt dat we dit nog gaan ontvangen op korte termijn of geld terug krijgen .
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag op korte termijn mijn bestelling ontvangen met van te voren een track en trace code ,of mijn geld snel terug ontvangen.
