Klacht: Bestelde en betaalde jas nooit ontvangen

12596300 op 15 januari 2020 over My Fashion Treasure in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ My Fashion Treasure has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 januari 2020

Een klant heeft in augustus 2019 een jas besteld en betaald bij My Fashion Treasure, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

In augustus 2019 een jas besteld en betaald maar deze nooit ontvangen.
Na heel veel berichten verder krijg ik geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten