Klacht: Mvr Vromans v.d Heuvel

Koos12345 op 13 augustus 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 augustus 2012

Mvr. Vromans v.d Heuvel heeft in januari een 10 inch tablet met 8GB gekocht bij Kijkshop, maar ondervindt vanaf het begin problemen met het apparaat. De tablet is traag, kan maar weinig gedownload worden en vereist een volledige herstart na elk spel, wat het gebruik bemoeilijkt. Bij een poging om de tablet terug te brengen naar de Kijkshop kreeg zij geen gehoor.

Mijn Klacht:

Ik heb een 10 inch tablet 8gb gekocht bij de kijkshop in januari,maar al vanaf het begin kan ik er niets mee. Bijna na elk spel moet de tablet helemaal uit, anders kan Ik niet aan een nieuw spel beginnen. Want er zit namelijk geen knopje boven op, zodat Ik terug kan gaan om een ander spel te spelen. Hij is traag en je kan maar heel weinig downloden. Ben al vrij snel terug gegaan naar de kijkshop, maar helaas ik kon hem niet terug brengen.

Gewenste Oplossing:

Of een tegoed bon of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM