Klacht: Herdenkingsmunt opgestuurd terwijl ik mij heb uitgeschreven

Padamon op 30 juli 2025 over Munt Online in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 juli 2025

Een klant van Munt Online heeft een herdenkingsmunt aangevraagd, maar ontdekte dat deze niet als wettig betaalmiddel wordt erkend. Na zich af te hebben gemeld, ontving de klant toch de munt en vond het retourproces omslachtig. De klant was niet geïnteresseerd in de extra kosten voor een hoesje en voelde zich ongemakkelijk bij de vragen die gesteld werden over de afmelding.

Mijn Klacht:

Ik heb de eerste zogenaamd gratis herdenkingsmunt aangevraagd voor mijn vriendin en mezelf. Mijn vriendin spaart een beetje munten maar zij had al gelijk door dat het hier ging om een niet wettig betaalmiddel en daar is ze niet in geïnteresseerd. Gratis waren ze niet, het verzenden was duur en het was voor €5 extra interessant om er een hoesje bij te hebben, dacht ik, maar het bleek een map te zijn om nog meer munten in te doen.

Ik heb mij afgemeld Ik heb het ook retourneren aangevraagd, maar dat formulier invullen was een behoorlijk gedoe en daar is het niet van gekomen maar ik heb wel een vragenlijst ingevuld dat ik mij wikde afmelden. Daarvoor moest ik nog een stel vragen beantwoorden iwaarom ik mij wilde afmelden en of ze misschien over twee of vier of zes weken weer mochten contacten. Nee, dat Mochten ze niet maar nu sturen ze toch weer twee munten op met een rekening van € 54.90 voor fantasie munten. Ik ben niet van plan om te betalen en ik ben ook niet van plan om ze te gaan terug te sturen Zij stuurden het op ongevraagd, zelfs ongewenst naar mij. Ik vind het honds brutaal en zeer irritant. Dit is dus zo’n bedrijf waar je voor op moet passen! Bezoek de website niet eens, voor je het weet schud vrouw holle haar peperdure nepmunten over je uit. Cynisch is nog dat het om herdenking van wo2 gaat, symboor voor oa rechtvaardige behandeling en vrijheid, ik vind dat extra kwetsend uit naam van een bedrijf dat mensen misleid, opjaagd (je moet snel betalen, het pakket kwan 29 juli aan en vóór 6 augustuszijn betaald!) geld afhandig probeert te maken, onder de vlag van de strijd tegen het fascisme van Hitler en zijn geteisem.

Gewenste Oplossing:

Nogmaals uitgeschreven worden van hun mailinglijst geen enkel aanbod meer doen niets meer naar mij opsturen en zeker geen rekeningen Ik hoefde munten niet ik vind ze niet eens mooi en mij niet verplichten ook maar iets te betalen nog en ook niets terug te sturen. Als ze echt die munten terug willen kunnen ze een gefrankeerde envelop naar mij sturen die ik wel wil terugsturen, meer niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Munt Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Munt Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Padamon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM