Mijn Klacht:
een special editie besteld van herinneringsmunt 80 jaar bevrijding,betaald maar nooit ontvangen,munt online reageert niet op mailtjes en het telefoonnummer wat erbij staat is niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
leveren of geld terug
Een klant heeft een speciale editie van een herinneringsmunt ter gelegenheid van 80 jaar bevrijding besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Munt Online via e-mail blijven zonder reactie, en het opgegeven telefoonnummer is niet bereikbaar.
een special editie besteld van herinneringsmunt 80 jaar bevrijding,betaald maar nooit ontvangen,munt online reageert niet op mailtjes en het telefoonnummer wat erbij staat is niet bereikbaar
leveren of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Munt Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Munt Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM