Mijn Klacht:

Ben vandaag naar de kapper geweest. Ik gaf aan dat de zijkanten iets korter mochten dan de bovenkant en niet teveel eraf mocht vanwege dat ik mijn haar al een tijdje groei omdat dat het beste staat (dus kuntjes eraf). Hij begon gelijk met een heel groot stuk eraf te halen met de tondeuse in het midden. Hierdoo kon ik niet terug en was mijn haar zo kort gemaakt (gemillimeterd). Tijdens de kapper beurt deed de kapper zelf ook gemeen. Hij vroeg hoelang ik niet naar de kapper ben geweest en gaf aan de ik vaker naar de kapper moest. Daarnaast zei hij dat mijn haar langer er niet uit vind zien. Het was gewoon erg gemeen met een slecht kapsel resultaat.

Gewenste Oplossing:

Met mijn geld terug ben ik al tevreden. Maar ook dat de kapper weet dat hij zich moet gedragen en niet zo kan doen naar zijn klanten. Ook dat hij weet dat hij beter naar de wensen moet luisteren van zijn klanten