Mijn Klacht:
Hallo
Een gratis artikel moet je geen 59, euro van de bank halen hierbij hóórt wel verzend kosten maar geen 59, euro ik heb het bedrag terug gehaald
Met vriendelijke groet W.v.rijswijk
Gewenste Oplossing:
'Ik ben hiervan niet gediend,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MultiSafepay has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MultiSafepay heeft een klacht ingediend over een gratis artikel waarvoor ten onrechte 59 euro van de bankrekening is afgeschreven. Volgens de klant zijn alleen verzendkosten van toepassing en heeft hij het bedrag teruggehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MultiSafepay over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Bedankt dat u de klacht heeft aangenomen en in behandeling heb Mét vriendelijk groet W.v.rijswijk
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
