Unrealator op 31 januari 2012 over MultiMediaTech in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van MultiMediaTech heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van een bestelling, die na een dag al zou arriveren, maar steeds werd uitgesteld. Na twee maanden contact te hebben gehad, kreeg de klant akkoord voor een terugbetaling minus 10 euro aan orderkosten, maar tot eind januari is het geld nog steeds niet ontvangen.
Aan het lijntje gehouden over een levering die er na 1 dag al zou zijn, uitstel en weer uitstel en maar netjes wachten.
Eindelijk na 2 maanden bellen kon ik m’n geld dan terugkrijgen minus 10 euro orderkosten, daar ben ik dan mee akkoord gegaan, dat is eind Oktober geweest, nu, eind januari nog geen geld terug ontvangen.
Ik zou graag m'n geld weer terug gestort hebben, daar ik niet nog eens op een beamer durf te wachten die hij gewoonweg niet heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
