wij gaan deze klant binnen twee weken naleveren
Samenvatting wordt geladen...
Eind 2011 heb ik via groupon een bed met multimediaboxbesteld bij Scandic bedden. Het bed is geleverd, maar de multimediabox niet. Op eerdere mailtjes kreeg ik het verzoek nog wat te wachten. De levertijd schuift telkens op. Nu krijg ik zelfs geen reactie meer op mijn mailtjes. Telefonisch krijg ik geen contact. ik wil graag dat de levering op korte termijn gaat plaatsvinden.
Levering of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2012 om 17:40 geantwoord
wij gaan deze klant binnen twee weken naleveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
