Mijn Klacht:
Kreeg tig berichtjes dat de betaling nog niet voldaan was. Ik heb hier op gereageerd en gezegd dat de betaling de 24 september 2019 betaald zou worden. Maar wat doen ze ineens gaan ze 27 euro extra kosten in rekening brengen wat echt schandalig is. Volgens mij is dit tegen de wet dat ze in een paar dagen zoveel extra kosten in rekening brengen. Echt klantvriendelijk is dit niet maar dat interesseert ze niet . Het gaat ze alleen maar om het geld en niet om de klant.
Gewenste Oplossing:
Dat ze is wat meer aan de klanten denken in plaats aan geld. Als een klant aangeeft dat die later betaald dan kunnen ze dit ook aannamen en mocht er dan iet betaald worden dan kunnen ze altijd extra kosten in rekening brengen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
