rahvanbeijsterveldt op 16 november 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een muis met draad van het merk Maxxter gekocht bij Action, maar deze functioneert niet, ondanks dat de lichten op de muis wel branden wanneer deze op verschillende USB-poorten wordt aangesloten. De muis is getest op meerdere computers, maar blijft niet werken. De klant heeft het aankoopbonnetje verloren.
1 maand geleden kocht ik bij de action een muis met draad van het merk Maxxter ( type ACT-MUSG-001-B ). Alleen de lichten op de muis werken als ik ‘m aansluit op verschillende USB-poorten, de muis zelf werkt niet. Getest op meerdere computers. Ben het bonnetje kwijt.
Nieuwe muis die wel werkt/geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
