Mijn Klacht:
Kan al weken niet meer inloggen,heb een nieuw bank rekening en kan niet meer wijzigen
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn mijn gegevens kan wijzigen
brammetje69 op 28 juli 2012 over MTV Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van MTV Mobile ervaart problemen met het inloggen op zijn account en kan zijn bankrekeninggegevens niet wijzigen. Dit probleem speelt al weken en belemmert hem in het gebruik van de diensten.
Kan al weken niet meer inloggen,heb een nieuw bank rekening en kan niet meer wijzigen
Dat ik mijn mijn gegevens kan wijzigen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.