Mijn Klacht:
Ik heb uit het niets een factuur ontvangen. Ze gebruiken misleiding. Ben al jaren tevreden klant bij KPN waar ik nog steeds een zakelijk abonnement heb. Heb met de callcenter gebeld medewerker gaf aan in opdracht van KPN te werken, dat is een leugen achteraf. Dit heb ik ook gemeld bij KPN dat dit bedrijf ongewensten praktijken uitvoert.
Zojuist weer contact gehad met een medewerker van Message to the moon, die was heel onbeschoft en wist alles. Kon mijn verhaal niet eens doen, want ze zijn een perfecte bedrijf die geen fouten maakt. Geeft aan dat ze alsnog mijn abonnement gaan annuleren en hier een mail voor gaat sturen. Maar ze wel € 75,- in rekening zullen brengen.
Gewenste Oplossing:
Ze moeten mijn bedrijven nooit meer benaderen. Ik wens geen enkele rekening van hun te ontvangen, de € 75,- jatten ze maar van een andere bedrijf. Per direct alles crediteren en mijn gegevens uit jullie systeem verwijderen.
(10)
