Mijn Klacht:

Via de regiobank is een biljet van 50 euro opgestuurd naar DNB, echter nooit aangekomen. Na diverse telefonische contacten door de regiobank en door mijzelf werd er steeds geroepen dat het bij hun was doorgestuurd naar postnl waar geen contact mogelijk is.vandaar uit zou het afgeleverd zijn bij DNB.
Hier wordt er getekend voor bulkontvangst waarna alle stukken de camera passeren, hier is betreffend stuk niet gekend.
Wederom contact opgenomen met MSG waarna zij uit COULANCE ca €3,50 /kg post willen vergoeden.
Bij zo’n schamele vergoeding is het makkelijk om aangetekende stukken van veel meer waarde te vergoeden.
Is het werkelijk zoek geraakt of…., .

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn €50,00 terug krijg in plaats van de aangeboden €3,50/kg.