Klacht: motor of drukknop aan/uit kapot

stofzuiger12 op 14 augustus 2015 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 augustus 2015

Een consument heeft een Siemens stofzuiger VS04G2300/06 aangeschaft, die na 2,5 jaar niet meer functioneert. Eerder vertoonde het apparaat al problemen met het oprolsysteem en de aan/uitknop. De klant vraagt om een reactie en oplossing, gezien de korte levensduur van het product in vergelijking met andere Siemens apparatuur.

Mijn Klacht:

Dames en Heren,
Ong 2,5 j geleden een Siemens stofzuiger VS04G2300/06 gekocht.
Na 1 maand begaf het autom oprolsysteem snoer het al.
Na 1/2 jaar bleek de aan/uitknop scheef te gaan zitten waardoor de stofzuiger moelijker aan te zetten was.
Na 2,5 jaar werkt het apparaat helemaal niet meer. Toch nog even het stoffilter vervangen, (8,95) kon ook probleem veroorzaken. Helaas.
Dus, kort samengevat werkt de stofzuiger helemaal niet meer.
Lijkt me wel een heel erg korte levensduur toch?
Al de apparatuur in onze keuken is van Siemens en geeft (behalve slijtage) geen problemen!
Graag commentaar en oplossing.

Gewenste Oplossing:

oplossing bovenstaand probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM