Mijn Klacht:
Het logo van de rechterlaars is afgebroken, dit is vrij zonde want nu kan ik de laarzen niet meer aan doen en zo lang had ik ze niet.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als ik een nieuwe logo kan ontvangen.
Klacht: Mooie ST logo van mijn rechterkant eraf
Farida22 op 13 september 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Een klant van Supertrash meldt dat het logo van de rechterlaars is afgebroken, waardoor de laarzen niet meer gedragen kunnen worden. De klant vindt dit teleurstellend, aangezien de laarzen nog niet lang in gebruik zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 17 september 2013 om 11:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
