daisylady op 20 november 2012 over Santibri.nl in de categorie Magazines
Een klant van Santibri.nl ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant "Groot Groningen". Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails naar het bedrijf, ontvangt de klant nog steeds niet de krant, terwijl de reclame wel wordt bezorgd.
krijg wel de reclame, maar de krant: Groot Groningen zit er weer niet bij.
Heb al meerdere keren met santibri gebeld, of gemaild, dan komt het goed, maar nu weer niet de krant!!!!
Of alles of niets, wat reclame en krant betreft
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
