Mijn Klacht:
Betreft Grando badkamer Utrecht!
4 jaar geleden badkamer wc laten plaatsen. De ene montage fout na de andere. Nu lekt wc-pot, loodgieter laten komen: blijkt dat wc-pot niet te demonteren valt, want schroef is kapot gedraaid! Oplossing: wc-pot kapot slaan. Grando wil wel komen, maar berekent wel gewoon voorrijdkosten en monteurskosten!!! En dan heb ik nog geen eens een nieuwe pot. Wat een bedroevende service.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat ze langs komen om te kijken wat t probleem is, en dat ze daar geen voorrijdkosten voor rekenen. Als blijkt dat pot inderdaad kapot geslagen moet worden wil ik deze ook vergoed hebben!
