Mijn Klacht:
Monstertruck besteld voor ons zoontje. Bij levering werkte hij niet. Doos was ook al eens open geweest en beschermfolie van de monstertruck was er half afgetrokken dus duidelijk al ‘gebruikt’.
Heb hem mogen terug sturen en mocht het bonnetje van de verzendkosten doormailen. Gedaan maar geen reactie op gekregen.
Nu is de monstertruck ‘gerepareerd’ en terug gestuurd naar ons, werkt hij nog altijd niet!
Meerdere mails gestuurd naar monstercars maar krijg geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Dat we een nieuwe opgestuurd krijgen of ons geld terug krijgen. We hebben voor iets nieuw betaald en het was duidelijk al gebruikt.
