Klacht: Slechte kwaliteit en de service is helemaal dramatisch.

Ducky1982 op 24 september 2020 over Monstercars.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Monstercars.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De auto die mijn zoontje zelf heeft gespaard was al na 2 dagen stuk.
Deze zelf moeten repareren en een week Later was er weer een onderdeel stuk.
De communicatie is erg slecht waardoor het heel lang duurt tot dat er reactie komt en je uiteindelijk weer een onderdeel krijgt thuis gestuurd.
Uiteindelijk de auto weer zelf gerepareerd maar de auto was nog steeds niet vooruit te branden.
Ik heb de auto terug gestuurd en inmiddels zijn we 5,5 week verder!!!!!
Heel vaak gebeld en gemaild maar nog altijd zonder resultaat.
Er zou terug gebeld worden maar ook dat hebben jullie niet gedaan.
Al met al een zeeeeeer slecht bedrijf!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Alleen bij geld retour!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Monstercars.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ducky1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)