OSLacour op 19 juni 2019 over Monstercars.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Het aankoopbedrag is reeds op 17-07-2019 teruggestort, kunt u deze klacht sluiten en bij overige vragen contact opnemen met onze telefonische helpdesk dan helpen we u zsm verder? Mocht u nog meer vragen hebben, mailt u dan gerust, Met Vriendelijke...
Een klant heeft eind mei 2019 een nieuwe truck besteld bij Monstercars.nl, maar het product arriveerde defect en kon niet gebruikt worden. Na het terugsturen van het defecte product ontving de klant geen reactie van het bedrijf, dat aangaf een achterstand te hebben en hoopte deze week terug te komen.
Eind mei 2019 een nieuwe truck besteld voor mijn zoon. Deze is defect aangekomen en we hebben het product niet kunnen gebruiken. Het defect product is terug gestuurd en tot op heden nog geen enkele reactie van Monstercars.nl.
Ze komen niet verder dan we hebben achterstand en hopen deze week erop terug te komen.
Per direct geld terug storten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Monstercars.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Monstercars.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Monstercars.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2020 om 11:38 geantwoord
Het aankoopbedrag is reeds op 17-07-2019 teruggestort, kunt u deze klacht sluiten en bij overige vragen contact opnemen met onze telefonische helpdesk dan helpen we u zsm verder?
Mocht u nog meer vragen hebben, mailt u dan gerust,
Met Vriendelijke Groet,
P van Veen
www.monstercars.nl
Winkelpand
Monstercars
Veldweg 18
6075NL Herkenbosch
Nederland
Kantoorpand
Monstercars
Veldweg 18
6075NL Herkenbosch
Nederland
T: 31 (0)475 202015 [11.00 - 17.00 uur]
W: www.monstercars.nl
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
