Klacht: Goed afgehandeld probleem

op 13 maart 2017 over Monstercars.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een truck besteld bij monstercars.nl maar de specifieke kap was niet meer op voorraad. Ze hebben zelf meteen contact met mij op genomen om zich te verontschuldigen voor het probleem en hebben me opties gegeven voor andere kappen. Ik heb meteen kunnen kiezen en het pakketje komt alsnog meteen mijn kant op. Goed en snel afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden omdat monstercars.nl het heeft opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Monstercars.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Monstercars.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Monstercars.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Monstercars.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Monstercars.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Monstercars.nl

Heeft op 03 april 2017 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Lindenholz,

nogmaals onze excuses dat de gewenste kap niet op voorraad was, wij zijn blij om te horen dat uw probleem goed is behandeld door onze helpdesk en u tevreden bent met de geboden oplossing. Mocht u meer vragen of opmerkingen hebben, mailt u ons dan gerust.

Met Vriendelijke Groet,

Willem Meijles

Easy Trade BV

Locatie Showroom en Vestigingsadres:
Veldweg 18
6075NL Herkenbosch
Kvk nummer: 58322205

Openingstijden showroom:
http://www.monstercars.nl/winkel_openingstijden.php

Website:
www.monstercars.nl
www.rcoutlet.nl

Email:
alysian.tech@gmail.com
info@monstercars.nl
info@rcoutlet.nl

Telefoonnummer:
0475202015 het Monstercars.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Lindenholz