ruytrock op 07 februari 2021 over Monstercars.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 25 december 2020 een rc buggy besteld bij Monstercars.nl, waarbij de levering soepel verliep. Na het melden van een defecte handzender heeft de klant herhaaldelijk om een reactie gevraagd, maar heeft nooit een antwoord ontvangen, ondanks de claims van het bedrijf over goede service.
rc buggy besteld op 25/12/20. alles vlot verlopen inclusief de levering. handzender echter stuk. onmiddellijk gemeld, meermaals herinnerd.
NOOIT reactie!!!
en maar pochen op hun website over hun service!
als één of andere comsumentenorganisatie de praktijken van deze firma eens aan de kaak stelt, want ik ben duidelijk niet de enige bij wie ze zo handelen.
Voor 112Euro doe ik gelukkig voor hen niet de moeite om naar Nederland te rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Monstercars.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
