Mijn Klacht:
Beste,
wij hebben 2 tele geleide wagens aangekocht bij Monstercars, na een half uren spelen zijn beide reeds stuk. bellen lukte niet, vragen om per email te sturen, duurt een week eer je reactie krijgt. Alles twee de wagens op verzoek van Monstercars opgestuurd. Onmiddellijk enkele dagen later gevraagd of ze zijn toegekomen, geen reactie, het duurt weer enkele weken eer er reactie komt, ondertussen al de derde contactpersoon en zes weken laten, vinden ze blijkbaar de opgestuurde wagens niet meer. Bijgevolg geen verdere reactie meer en mijn kinderen zitten zonder auto’s! 250 EUR in de prullenbak op een half uur
Gewenste Oplossing:
als de wagens terugvinden, herstellen binnen garantie en terug opsturen
