Mijn Klacht:
Pakket werd op 28/10 verstuurd. Ik kreeg hiervan een e-mail.
Weken is het pakket in distributie gebleven.
Toen ik op 5/12 opnieuw keek waar het pakket was, bleek het op 3/12 afgeleverd en opgehaald in het afhaalpunt. Ben onmiddelijk naar het afhaalpunt gegaan en volgens hun hebben ze niets ontvangen. Ik heb geen mail gehad dat het pakket beschikbaar was.
Gewenste Oplossing:
Het was een zeldzaam object. Zou graag weten waar het is. Indien niet zou ik het natuurlijk graag vergoed zien.


