Klacht: Mail

Jan van Bokhorst op 11 maart 2023 over Monaky in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Monaky
Status Open
Datum 11 maart 2023

Een klant heeft enige tijd geleden een bestelling geplaatst en betaald bij Monaky, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klant benadrukt het belang van een goede service om als nieuwe klant behouden te blijven.

Mijn Klacht:

Al enige tijd geleden een bestelling geplaatst en betaald maar tot op heden zitten we met lege handen.
We zijn een nieuwe klant. U dient ervoor te zorgen dat we ook klant blijven!!!
Groet van J. W van Bokhorst
Almere

Gewenste Oplossing:

Cliënt op de hoogte houden met betrekking tot verzending en aflevering. Uw systeem omdat middels een vingerafdruk te kunnen volgen werkt bij mij niet helaas!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Monaky

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Monaky nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan van Bokhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM