Klacht: Machtsmisbruik vanMollie

Nejad2 op 11 mei 2024 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MOLLIE BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MOLLIE BV
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 mei 2024

Een gebruiker heeft zijn account bij Mollie BV meer dan twee weken geblokkeerd zien worden vanwege een fraudeonderzoek. Hij ervaart problemen met Mollie, terwijl andere betalingsproviders geen issues vertonen, en heeft inmiddels zijn websites overgezet naar Buckaroo. De gebruiker vraagt zich af hoe hij zijn klacht kan indienen en zoekt juridische ondersteuning vanwege de gemiste omzet en het vermeende machtsmisbruik door Mollie.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Al Meer dan twee weken is mijn account geblokkeerd en ze zijn zogenaamd bezig met fraude onderzoek, met 11 website waar een aantal bij Mollie gehost zijn heb ik geen enkel probleem met andere payment service provider maar met Mollie wel.

Inmiddels heb ik mijn sites bij Buckaroo gehost en verkoop loopt weer door, ik weet niet hoe en waar dit soort klachten over dit soort bedrijven kan doen als iemand mij kan helpen dan hoor ik het graag en wat gebeurt met mijn gemiste omzet? is dit redelijk dat Mollie hier zijn macht misbruikt?

Graag kom ik in contact met een jurist of advocaat die ons hier bij kan staan.

Alvast dank voor de moeite

Gewenste Oplossing:

opheffen van blokkade van mijn account en vergoeden van mijn gemiste omzet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Nejad2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM