Mijn Klacht:

Na het opstarten van een website waarbij produckten verkocht worden worden wij niet geaccepteerd door Mollie b.v. Na telefonische contact te hebben gehad waarom niet konden ze en wilden ze mijn geen informatie geven en ik moest via de mail deze vraag stellen. Dit heb ik gedaan en wilde graag weten wat wij konden doen om aan de voorwaarde van Mollie te voldoen zodat wij geaccepteerd zouden worden. Na 3 dagen kregen wij het antwoord: Beste Tom,

Dank u wel voor uw bericht.

Helaas kunnen we u geen specifieke reden geven voor de afwijzing van uw aanmelding. Omdat we veel nieuwe aanmeldingen krijgen, kunnen we niet iedere nieuwe klant accepteren. We beoordelen elke aanvraag op basis van onder andere:

Uw bedrijfsmodel
De producten en diensten die u aanbiedt
Uw bedrijfsvorm
Het land waar uw bedrijf gevestigd is
Het land waar de eigenaar of wettelijke vertegenwoordiger woont

Deze beslissing is definitief. Dit betekent dat we u onze diensten niet kunnen aanbieden. We wensen u veel succes met uw bedrijf.

Met vriendelijke groet,
Joes

U kunt naar dit ticket verwijzen met Ticket ID 1749390.
Mollie

Ik snap dit niet aangezien wij aan alles voldoen. Hoe kan het dan dat wij niet gebruik kunnen maken van een makkelijk betaalsysteem. Is Mollie dan zo machtig dat ZIJ bepalen wie wel en wie niet. IK zou graag zien dat er een onderzoek komt naar Mollie en waarom de kleine beginnende bedrijven niet, en grote bedrijven wel….Discriminatie?

Gewenste Oplossing:

Met een onderzoek en een goede reden waarom zodat wij daar aan kunnen gaan voldoen.