Game-motion is een nepsite die mensen geld afpakt

Question

Heb een PlayStation5 besteld via game-motion en betaald 499 via mollie en nooit iets ontvangen achteraf blijk game motion een nep site en wil nu me geld terug maar bij mollie word je van kastje naar muur gestuurd terwijl hun gewoon al gegevens hebben van de persoon. Mollie help dus gewoon nep sites om mensen geld afhandig te maken

MOLLIE BV · Accepted Answer

Beste Marcel,

Vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt met deze webshop. Wij verwerken alleen de betaling tussen jou en de webshop en kunnen je daarom helaas niet helpen met vragen over je bestelling of de levering ervan. We kunnen ook je geld niet terugstorten. Als betalingsprovider mogen we namelijk geen transacties uitvoeren namens de verkoper. Alleen de verkoper kan en mag dit doen.

Als je lang geen contact krijgt met de webshop, raden we je aan de betaling te rapporteren:

1. Zoek je transactie op: https://www.mollie.com/nl/consumers
 2. Klik op Rapporteer deze betaling.
 3. Vul je gegevens in en leg de situatie uit. 
4. Klik op Verstuur.

Wij verzamelen klachten, onderzoeken deze en ondernemen waar nodig actie. Als een klant zich niet aan onze regels houdt, kunnen we bijvoorbeeld besluiten betalingen (tijdelijk) te blokkeren.

Vermoed je dat je slachtoffer bent van fraude? Doe dan aangifte bij de politie: https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doenlink-internetoplichting

Met vriendelijke groet,
 Mollie

Klacht: Game-motion is een nepsite die mensen geld afpakt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MOLLIE BV

Geboden Oplossing:

Marcel83

Klacht: Game-motion is een nepsite die mensen geld afpakt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MOLLIE BV

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten