Terug

Klacht: DAT GELD STAAT AL 6 WEKEN LANG IN AFWACHTING!! TERUG GEVEN DUS

DF. op 24 april 2023 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MOLLIE BV has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Dominique, Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen. Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail. Met vriendelijke groet, James

Bedrijf MOLLIE BV
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 april 2023

Een klant van Mollie BV uit zijn frustratie over een uitbetaalvertraging van zes weken. Ondanks eerdere terugbetalingen is het resterende bedrag nog steeds niet ontvangen, en de klant eist met spoed de terugbetaling van het volledige bedrag, waarbij hij aangeeft dat de vertraging niets met Klarna te maken heeft.

Mijn Klacht:

Beste Dominique, Op een aantal betaalmethodes zit een uitbetaalvertraging. Meer hierover kan je in dit artikel lezen: https://help.mollie.com/hc/nl/articles/360009979893-Wanneer-wordt-een-bestelling-met-Klarna-aan-mij-uitbetaald-. Hierdoor kan het zijn dat er geld nog niet beschikbaar is op de balans. Met vriendelijke groet, James

WEER HETZELFDE LIEDJE!!!! 6 WEKEN LANG STAAT DIT GELD AL VAST!! JULLIE HEBBEN VRIJDAG DE HELFT NA 6 WEKEN TERUG GESTORT NU DE ANDERE HELFT GRAAG NOG!! IK WIL AL MIJN GELD TERUG!! GENOEG SMOESJES VAN JULLIE GEHOORD OM VOORAL MENSEN HUN GELD NIET TERUG TE GEVEN GRAAG MIJN GELD MET SPOED TERUG DIT HEEFT NIKS MET KLARNA TEMAKEN!!! WIJ ZIJN AL JAREN BIJ JULLIE KLARNA WORD NA 5 DAGEN UITBETAALD DENK JE DAT WIJ GEK ZIJN OFZO

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG GEVEN!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MOLLIE BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MOLLIE BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MOLLIE BV

Heeft op 25 april 2023 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dominique,

Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen.

Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail.

Met vriendelijke groet,
James

Alle klachten die gemeld zijn door DF.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MOLLIE BV

Alle klachten over MOLLIE BV →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over MOLLIE BV
Zo werkt het