Klacht: moet betalen voor morgen! 27-10-2017

onabar62 op 26 oktober 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Een klant van Weekendje Genieten heeft een incassobureau aan de lijn gehad dat hem verzocht om 130 euro te betalen. Hij beweert geen eerdere communicatie te hebben ontvangen over de betaling of annulering, waardoor hij zich niet verplicht voelt om te betalen. De klant vraagt om hulp, omdat hij zich in een vergelijkbare situatie eerder ook al moedeloos voelde.

Mijn Klacht:

ben vandaag gebeld door een incasso bureau om maar even te betalen a 130 euro!!!! ik zou in juli een mail krijgen maar nadat ik mijn mail heb nagekeken kan ik er niets van terug vinden< ze zouden mij ook al een keer gebeld hebben maar daar is niets van waar! na de mail zou je 5 of 7 dgn de tijd hebben om te annuleren maar als je geen mail krijg kan je ook niet annuleren! ben dan ook niet van plan om te gaan betalen. hopend dat jullie mij kunnen helpen < graag! en volgens mij heb ik dit al een keer eerder meegemaakt, word er een beetje moedeloos van!

Gewenste Oplossing:

als ik van jullie te horen krijg dat ik NIET hoef te betalen en dat ik nooit meer iets hoor van weekendje genieten! wat een fout bedrijf is dat dan!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weekendje Genieten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weekendje Genieten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM