Klacht: nog niet gekomen

A.M.M ALDJEJAB op 11 juli 2021 over Modetrends24 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juli 2021

Een klant van Modetrends24 meldt dat zij haar bestelling, die twee maanden geleden is geplaatst, nog niet heeft ontvangen. Ondanks het verstrijken van deze periode is er geen update over de levering gegeven.

Mijn Klacht:

ik heb twee maanden geleden nog niet gekomen

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten