Klacht: Ik wil retour sturen maar dat kan niet

Joost Claes op 10 augustus 2021 over Modetrends24 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 augustus 2021

Een klant van Modetrends24 heeft vier BoSS polo's besteld, maar is ontevreden over de kwaliteit en het uiterlijk van de kleding. De klant wil de artikelen retourneren, maar ervaart problemen met het retourproces en vraagt om aandacht van RADAR voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 BoSS polo besteld ze zijn nep en zien er niet uit ik hoo- dat hier iets aan gedaan wordt want dit moet stoppen hier moet RADAR maar eens aandacht aan geven dan stop het wel

Gewenste Oplossing:

Geld terug en er voor zorgen dat deze firma niet verder kunnen gaan en nog meer slachtoffers maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten