Klacht: Boss trainingsjack

Miesjel66 op 31 juli 2021 over Modetrends24 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een klant van Modetrends24 heeft een klacht ingediend over een Boss trainingsjack dat snel werd geleverd, maar van slechte kwaliteit bleek te zijn. De mouwen waren te kort en de klant heeft moeite om een retouradres te vinden. De prijs van 59 euro wordt als niet gerechtvaardigd beschouwd, gezien de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Levering was snel. Maar absoluut slechte kwaliteit en zeker geen Boss. Iets wat we wel dachten. Mouwen ongeveer 20cm te kort. Probeer een retour adres te krijgen maar kan het vooralsnog nergens vinden. Via mijn betaling zag ik dat het Modetrends24 was. Niets kopen. Koste 59€ maar is nog niet 10 euro waard.

Gewenste Oplossing:

Als ik een retour adres krijg en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten