Klacht: vest komt niet overeen met afbeelding

[email protected] op 10 februari 2022 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 10 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vest besteld en het vest wat ik heb gekregen, komt totaal niet overeen met de afbeelding op hun site. Het weefsel/breisel is totaal anders dan op de foto. Ook de kleuren komen niet overeen. En het patroon dat op hun foto asymmetrisch is komt niet overeen met het patroon op het ontvangen vest.
Ik heb hierover gemaild en merk dat ze terugsturen ontmoedigen. Hoge verzendkosten, douandekosten, lange verzendtijd etc.
Gaan niet in op mijn foto’s die ik ter vergelijking heb gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik het juiste vest zou ontvangen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modetalente

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetalente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten