Klacht: Niet ontvangen, vekeerde kleuren, contact niet mogelijk

Femmechiena op 03 januari 2020 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maar de helft van de bestelling ontvangen. De helft van de bestelling die echter wel ontving was in verkeerde kleuren, totaal andere items dan besteld of geheel niet lijkend op de foto. De website is onbereikbaar, inloggen lukt niet want aangemaakte wachtwoorden worden niet geaccepteerd. Mails aan het bedrijf komen onbestelbaar retour.
Dit bedrijf lijkt puren oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de verkeerde items terug kan sturen en volledige refund krijg over deze en de niet-geleverde items.
Daarnaast hoop ik dat dit bedrijf wordt aangepakt op deze criminele oplichterspraktijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modetalente

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetalente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Femmechiena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten