Mijn Klacht:
Mooie foto’s foto’s en de artikelen zien er echt en origineel uit. Taal van de pagina is Duits, dan denk je oh ze worden verstuurd vanuit Duitsland en daarom zo duur. 137,18 euro heb ik betaald voor wat wintertruien en wat na weken wachten, kwam er niets aan. Dan Kreeg ik mail van de DHL dat ze een pakje zouden afleveren en ik wist niet mer wat ik besteld had. Dan maakte ik het pakje open en waow Het was geen aangename verrassing. Stof van heel slechte kwaliteit was niet het enige probleem.Maten klopten van geen kanten uit. Op 8/10/2021 heb ik mijn pakje gekregen was op een vrijdag. Maandag 11/10/2021 heb ik via PayPal contact opgenomen met de verkoper. Eerste bod ze mij 15% terugbetaling, daarna 25% en ging zeggen dat max 40% en ik wees het af. Nu ging de verkoper verder en bod mij 50% aan. Ik voelde mij opgelicht. Ik koop niet elke dag kledij maar de winter staat voor de deur en ik moet mij warm kunnen houden. Mijn zuurverdiende centen moet ik kost wat het kost terugkrijgen. Maar de verkoper ziet het ook niet zitten om mij terug te betalen en ik zag het niet zitten de dure verzendkosten naar China te betalen. De klacht escaleerde naar PayPal zelf nu vraagt PayPal mij om te terug te verzend naar China om mijn Geld terug te krijgen. Tot 25/10/2021 heb ik de tijd om retourlable te uploaden op PayPal. Maar ik heb oh zoveel vragen: wat met de douane? wanneer betaalt PayPal mijn geld terug? zullen de goederen China effectief bereiken? via welke koerier moet ik sturen??? Al deze vragen spelen nu af in mijn hoofd . IK zie mezelf geen 137,18 euro opgeven dus als iemand mijn kan helpen. Stuur mij aub een berichtje. IK kan niet tegen diefstal. Deze goederen kosten misschien totaal 1 euro in China en ik heb 137,18 euro voor betaald. Help!
Gewenste Oplossing:
een volledig terugbetaling want ik voel mij in de zak gezeten.
