Mijn Klacht:
Ik krijg facturen binnen van modegram maar die facturen kloppen niet
Ik krijg facturen binnen met het factuur nummer 1MDG25976.
op 17-11 en 4-12 daar heb ik contact over gehad met modegram want dat is van jassen die ik terug heb gestuurd daarna heb ik een jas besteld maar die kreeg ik maar niet binnen daar heb ik hun over gemaild en hun mailde terug dat de jas niet meer leverbaar was
Toch kreeg ik op 7-12 een jas binnen met de verkeerde kleur weer gemaild naar modegram maar geen reactie
20-12 kreeg ik van jullie weer een aanmaning met hetzelfde factuur nummer 1MDG25976.
en dat ik 12,50 extra moet betalen sinds dien ben ik bezig om contact te krijgen met modegram maar geen reactie ik heb gemaild en gebeld bij bellen krijg je gelijk voicemail.
De jas heb ik naar jullie overgemaakt + 12,50 waar ik het niet mee eens ben maar toen zag ik opeens weer 12,50 erbij staan.
ik krijg maar geen contact met modegram ze maken keer op keer fouten krijg facturen die niet kloppen en ik mag de aanmaning maar betalen!
Gewenste Oplossing:
wanneer ik goede factuur krijg + 12,50 terug en er staat nog 12,50 open dat die kwijt gescholden wordt
Jas is nu betaald + 12,50
(10)
