Anne2019 op 21 mei 2019 over Modegram in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft meer dan een maand geleden een jas besteld en betaald bij Modegram, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb ruim een maand gelden een jas besteld en tevens betaald maar ik heb niets ontvangen.
Mails gestuurd naar Modegram zonder resultaat.
Als ik het aankoop bedrag terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
